Salesforce บุกตลาด CMS เน้นทำงานร่วมกับระบบ CRM แปลงข้อมูลเป็นคอนเทนต์ได้

2019-11-10

Salesforce เจ้าพ่อแห่งวงการซอฟต์แวร์ด้านงานขายและ CRM เปิดตัวซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหา Content Management System (CMS) โดยใช้ชื่อตรงตัวว่า Salesforce CMS

Salesforce CMS เป็นซอฟต์แวร์ CMS ที่เน้นจับตลาดองค์กรโดยเฉพาะ จุดเด่นของมันคือเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ CRM ของ Salesfoce เองอย่างแนบแน่น จึงเหมาะสำหรับองค์กรที่ใช้ Salesforce CRM อยู่แล้ว และต้องการขยายมาทำคอนเทนต์เพื่อการตลาดออนไลน์ต่อไป เพราะแปลงเนื้อหาในระบบ CRM มาออก CMS ได้ทันที

Salesforce ระบุว่า CMS ของตัวเองยังทำงานได้ทั้งสองโหมด คือเป็น CMS ปกติ และ CMS แบบ headless เพื่อดัดแปลงคอนเทนต์ไปใช้กับการนำเสนอช่องทางอื่นๆ ที่อาจมีอยู่แล้วผ่าน API ได้ ส่วนฟีเจอร์อย่างอื่นก็เหมือน CMS ทั่วไป เช่น ระบบ WYSIWYG ที่สร้างเว็บเพจได้แบบลากแล้ววาง

ที่มา – Salesforce

No Description